よくある質問

以下に、お客様から最もよく寄せられる質問の一覧を示します。

よくある質問

質問と回答


1. ニューワールドサイゴンホテルはどこにありますか?

ホテルは 76 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1, ホーチミンシティ, ベトナム, 7000001区の中心部に位置し、ベンタイン市場や主要なショッピング、ダイニング、ビジネス地区からすぐです。

2. ホテルはタンソンニャット国際空港からどのくらい離れていますか?

約7km(車で約20~30分)交通状況によります。リクエストに応じて空港送迎サービスも提供しています。

3. ホテルでは空港送迎サービスを提供していますか?

はい、 空港送迎サービス 追加料金にてご利用いただけます。ご予約は予約チームまたはコンシェルジュまで事前にお申し付けください。

4. チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

  • チェックイン: 午後2時(14時)
  • チェックアウト: 午後12時(正午)
    早めのチェックインと遅めのチェックアウトは空室状況により利用可能で、料金が発生する場合があります。

5. どのようなタイプの部屋がありますか?

当ホテルでは、以下を含むいくつかの客室カテゴリーをご用意しております。

  • プレミアツインルーム
  • デラックスキングルーム
  • エグゼクティブスイート
  • グランドスイート
  • ご家族やグループ向けにコネクティングルームもご利用いただけます。

6. エグゼクティブスイートにはバルコニーはありますか?

はい、 エグゼクティブスイートには専用バルコニーが付いています 床から天井まで届く窓からは市街地のパノラマビューを一望でき、朝のコーヒーや夜のくつろぎに最適です。

7.禁煙ルームはありますか?

はい、 全客室禁煙です喫煙は屋外の指定された場所でのみ許可されています。

8. 朝食は宿泊料金に含まれていますか?

朝食の料金は予約料金によって異なります。 エグゼクティブスイート以上のカテゴリーのお客様は、エグゼクティブラウンジを無料でご利用いただけます。これには以下が含まれます 毎日の朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテル.

9. ホテル内にはどのようなレストランやバーがありますか?

  • ダイナスティレストラン: 受賞歴のある広東料理と点心
  • カフェ・カーディナル: ライブクッキングステーションを備えた終日国際色豊かなビュッフェ
  • ロビーラウンジ: コーヒー、紅茶、カクテル、軽食を楽しめるエレガントなスポット
  • オーロラ スパ&フィットネス バー (軽食あり)

10. プールはありますか?

はい、当ホテルには 美しい屋外プール 上層階に位置し、サンラウンジャーと緑に囲まれており、都会の喧騒の中でリラックスするのに最適です。

11. ホテルにはスパとフィットネスセンターはありますか?

はい、ゲストは以下のものをお楽しみいただけます:

  • オーロラスパ: 伝統的なベトナム式マッサージ、アロマセラピー、フェイシャル、ボディトリートメントを提供しています
  • 24時間フィットネスセンター: 最新の有酸素運動および筋力トレーニング機器を完備

12. Wi-Fiは利用できますか?無料ですか?

はい、 無料の高速Wi-Fi エグゼクティブ ラウンジや会議スペースを含むすべての客室と公共エリアでご利用いただけます。

13. 部屋にエキストラベッドを追加できますか?

はい、 エキストラベッドはリクエストに応じてご利用いただけます エグゼクティブスイートを含むほとんどの客室タイプでは追加料金がかかります。 ベビーベッドはご利用いただけません.

14. 子供も宿泊できますか?

はい、 あらゆる年齢のお子様を歓迎します既存のベッドまたは追加ベッドをご利用のお子様には、エキストラベッド料金が適用される場合があります。ご予約の際に、ご宿泊人数をホテルまでお知らせください。

15. エグゼクティブラウンジとは何ですか?誰が利用できますか?

その エグゼクティブラウンジ エグゼクティブフロアにある特別なスペースで、以下を提供します。

  • 無料の朝食、終日ドリンク、アフタヌーンティー、イブニングカクテル
  • プライベートチェックインとチェックアウト
  • ワークステーションと静かなラウンジエリア
    アクセスは滞在に含まれています エグゼクティブスイート以上.

16. 会議やイベント用の施設はありますか?

はい、ホテルには 1,800平方メートルを超える多目的イベントスペースグランドボールルームと複数の会議室を備えた当ホテルは、結婚式、企業イベント、社交の場として人気があり、プロ仕様の宴会・AVサービスもご利用いただけます。

17. 駐車場はありますか?

はい、ホテルでは バレーパーキング ゲストおよびビジター向け。ピーク時には利用が制限される場合があります。

18. キャンセルポリシーは何ですか?

キャンセルポリシーは料金によって異なります。フレキシブル料金では通常、最大キャンセル料が無料となります。 到着の24~48時間前返金不可の料金の場合、全額前払いが必要となる場合があり、キャンセルはできません。

19. シティビューの部屋をリクエストできますか?

はい、 市街地の景色が標準です エグゼクティブ スイートを含むほとんどの客室では、床から天井まで届く窓からホーチミン市の素晴らしいパノラマの景色を一望できます。

20. ホテルに直接連絡するにはどうすればいいですか?

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