FAQ

Di seguito troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.

FAQ

Domande e risposte


1. Dove si trova il New World Saigon Hotel?

L'hotel si trova a 76 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1, Città di Ho Chi Minh, Vietnam, 700000Si trova nel cuore del Distretto 1, a pochi passi dal mercato di Ben Thanh e dai principali quartieri dello shopping, dei ristoranti e degli affari.

2. Quanto dista l'hotel dall'aeroporto internazionale di Tan Son Nhat?

Circa 7 km (circa 20-30 minuti in auto), a seconda del traffico. L'hotel offre servizi di trasferimento aeroportuale su richiesta.

3. L'hotel offre il servizio di trasferimento aeroportuale?

SÌ, servizi di prelievo e rientro in aeroporto Sono disponibili a un costo aggiuntivo. Gli ospiti possono prenotarli in anticipo contattando il team prenotazioni o il concierge.

4. Quali sono gli orari di check-in e check-out?

  • Check-in: 14:00 (14:00)
  • Guardare: 12:00 PM (mezzogiorno)
    Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità e potrebbero comportare un supplemento.

5. Quali tipologie di camere sono disponibili?

L'hotel offre diverse categorie di camere, tra cui:

  • Camera Premier con due letti singoli
  • Camera King Deluxe
  • Suite Executive
  • Grande Suite
  • Sono disponibili camere comunicanti per famiglie o gruppi.

6. La Suite Executive ha un balcone?

Sì, il La suite executive dispone di un balcone privato. con finestre a tutta altezza che offrono viste panoramiche sulla città, perfette per gustare un caffè al mattino o rilassarsi la sera.

7. Ci sono camere per non fumatori?

SÌ, tutte le camere sono non fumatoriÈ consentito fumare solo nelle aree esterne designate.

8. La colazione è inclusa nella tariffa della camera?

La colazione inclusa dipende dalla tariffa prenotata. Gli ospiti che soggiornano in Le Executive Suite e le categorie superiori hanno accesso gratuito all'Executive Lounge, che include colazione giornaliera, tè pomeridiano e cocktail serali.

9. Quali ristoranti e bar ci sono nell'hotel?

  • Ristorante Dynasty: Cucina cantonese pluripremiata e dim sum
  • Caffè Cardinale: Buffet internazionale tutto il giorno con postazioni di cucina dal vivo
  • Lobby Lounge: Locale elegante per caffè, tè, cocktail e spuntini leggeri
  • Aurora Spa & Fitness Bar (rinfreschi disponibili)

10. C'è una piscina?

Sì, l'hotel dispone di un bellissima piscina all'aperto ai piani superiori, circondati da lettini prendisole e vegetazione, ideali per rilassarsi nel mezzo del trambusto cittadino.

11. L'hotel dispone di una spa e di un centro fitness?

Sì, gli ospiti possono usufruire di:

  • Aurora Spa: Offre massaggi tradizionali vietnamiti, aromaterapia, trattamenti per il viso e per il corpo
  • Centro fitness aperto 24 ore su 24: Completamente attrezzato con moderne attrezzature cardio e per l'allenamento della forza

12. Il Wi-Fi è disponibile? È gratuito?

SÌ, Wi-Fi ad alta velocità gratuito è disponibile in tutte le camere e nelle aree pubbliche, tra cui l'Executive Lounge e le sale riunioni.

13. Posso aggiungere un letto extra alla mia camera?

SÌ, letti supplementari disponibili su richiesta per la maggior parte delle tipologie di camere, inclusa la Executive Suite, a un costo aggiuntivo. Si prega di notare che le culle non sono disponibili.

14. È consentito il soggiorno dei bambini?

SÌ, i bambini di tutte le età sono benvenutiPotrebbero essere applicati costi aggiuntivi per i bambini che utilizzano letti già presenti o aggiuntivi. Si prega di comunicare all'hotel il numero di ospiti al momento della prenotazione.

15. Cos'è l'Executive Lounge? Chi può accedervi?

IL Lounge Executive è uno spazio esclusivo al piano executive che offre:

  • Colazione gratuita, bevande tutto il giorno, tè pomeridiano e cocktail serali
  • Check-in e check-out privati
  • Postazioni di lavoro e aree relax tranquille
    L'accesso è incluso nei soggiorni in Suite Executive e superiori.

16. Sono disponibili strutture per riunioni ed eventi?

Sì, l'hotel ha oltre 1.800 mq di spazio flessibile per eventi, che comprende una grande sala da ballo e diverse sale conferenze. È una scelta popolare per matrimoni, eventi aziendali e incontri sociali, supportati da servizi professionali per banchetti e audiovisivi.

17. C'è un parcheggio disponibile?

Sì, l'hotel offre servizio di parcheggio e riconsegna auto per ospiti e visitatori. La disponibilità potrebbe essere limitata nelle ore di punta.

18. Qual è la politica di cancellazione?

Le politiche di cancellazione variano a seconda della tariffa. Le tariffe flessibili in genere consentono la cancellazione gratuita fino a 24–48 ore prima dell'arrivoLe tariffe non rimborsabili potrebbero richiedere il pagamento anticipato dell'intero importo e non sono annullabili.

19. Posso richiedere una camera con vista sulla città?

SÌ, le viste sulla città sono standard per la maggior parte delle camere, inclusa la Executive Suite, che offre splendide viste panoramiche su Ho Chi Minh City attraverso finestre a tutta altezza.

20. Come posso contattare direttamente l'hotel?

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1 Camera, 1 Adulto, 0 Bambini
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