{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2025-08-04T15:54:24","modified_gmt":"2025-08-04T15:54:24","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newworldsaigonhotel.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2105\" class=\"elementor elementor-2105\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a96a73 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"2a96a73\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-98ef20c\" data-id=\"98ef20c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97088c0 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97088c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b184647 elementor-section-gap-beside-no elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"b184647\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d49749\" data-id=\"1d49749\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b986a9e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-nuss-heading\" data-id=\"b986a9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"nuss-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"nuss-modern-heading\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\r\n\t\t\t\t<h4 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-divider-wrap\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"heading-divider\" style=\"left: 0px;top: 6px\"><\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50f0733 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50f0733\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-145ff0d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"145ff0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"py-2 my-3\" data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i57.549451715IpxY4\"><hr \/><\/div><h3><strong>1. O\u00f9 se trouve l&#039;h\u00f4tel New World Saigon ?<\/strong><\/h3><p>L&#039;h\u00f4tel est situ\u00e9 \u00e0 <strong>76 L\u00ea Lai, Ph\u01b0\u1eddng B\u1ebfn Th\u00e0nh, Qu\u1eadn 1, H\u00f4 Chi Minh-Ville, Vietnam, 700000<\/strong>Il se trouve au c\u0153ur du district 1, \u00e0 quelques pas du march\u00e9 Ben Thanh et des principaux quartiers commer\u00e7ants, de restauration et d&#039;affaires.<\/p><h3><strong>2. \u00c0 quelle distance se trouve l&#039;h\u00f4tel de l&#039;a\u00e9roport international de Tan Son Nhat ?<\/strong><\/h3><p>Environ <strong>7 km (environ 20 \u00e0 30 minutes en voiture)<\/strong>, selon la circulation. L&#039;h\u00f4tel propose un service de transfert a\u00e9roport sur demande.<\/p><h3><strong>3. L&#039;h\u00f4tel propose-t-il des transferts a\u00e9roport ?<\/strong><\/h3><p>Oui, <strong>services de prise en charge et de d\u00e9pose \u00e0 l&#039;a\u00e9roport<\/strong> Des services de navette sont disponibles moyennant un suppl\u00e9ment. Les clients peuvent en faire la demande \u00e0 l&#039;avance aupr\u00e8s de l&#039;\u00e9quipe de r\u00e9servation ou du concierge.<\/p><h3><strong>4. Quelles sont les heures d&#039;arriv\u00e9e et de d\u00e9part ?<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Enregistrement:<\/strong> 14h00 (14h00)<\/li><li><strong>V\u00e9rifier:<\/strong> 12h00 (midi)<br \/>L&#039;enregistrement anticip\u00e9 et le d\u00e9part tardif sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 et peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/li><\/ul><h3><strong>5. Quels types de chambres sont disponibles ?<\/strong><\/h3><p>L&#039;h\u00f4tel propose plusieurs cat\u00e9gories de chambres, notamment :<\/p><ul><li>Chambre Twin Premier<\/li><li>Chambre King Deluxe<\/li><li>Suite Ex\u00e9cutive<\/li><li>Grande Suite<\/li><li>Des chambres communicantes sont disponibles pour les familles ou les groupes.<\/li><\/ul><h3><strong>6. La Suite Ex\u00e9cutive dispose-t-elle d&#039;un balcon ?<\/strong><\/h3><p>Oui, le <strong>La suite ex\u00e9cutive dispose d&#039;un balcon priv\u00e9<\/strong> avec des baies vitr\u00e9es offrant une vue panoramique sur la ville, parfaite pour profiter du caf\u00e9 du matin ou se d\u00e9tendre le soir.<\/p><h3><strong>7. Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?<\/strong><\/h3><p>Oui, <strong>toutes les chambres sont non-fumeurs<\/strong>Il est permis de fumer uniquement dans les zones ext\u00e9rieures d\u00e9sign\u00e9es.<\/p><h3><strong>8. Le petit-d\u00e9jeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?<\/strong><\/h3><p>L&#039;inclusion du petit-d\u00e9jeuner d\u00e9pend du tarif r\u00e9serv\u00e9. Les clients s\u00e9journant dans <strong>Les suites ex\u00e9cutives et les cat\u00e9gories sup\u00e9rieures b\u00e9n\u00e9ficient d&#039;un acc\u00e8s gratuit au salon ex\u00e9cutif<\/strong>, qui comprend <strong>petit-d\u00e9jeuner quotidien, th\u00e9 de l&#039;apr\u00e8s-midi et cocktails en soir\u00e9e<\/strong>.<\/p><h3><strong>9. Quels restaurants et bars se trouvent dans l&#039;h\u00f4tel ?<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Restaurant Dynastie<\/strong>:Cuisine cantonaise prim\u00e9e et dim sum<\/li><li><strong>Caf\u00e9 Cardinal<\/strong>: Buffet international toute la journ\u00e9e avec postes de cuisine en direct<\/li><li><strong>Salon du hall<\/strong>: Endroit \u00e9l\u00e9gant pour le caf\u00e9, le th\u00e9, les cocktails et les collations l\u00e9g\u00e8res<\/li><li><strong>Aurora Spa &amp; Fitness Bar<\/strong> (rafra\u00eechissements disponibles)<\/li><\/ul><h3><strong>10. Y a-t-il une piscine ?<\/strong><\/h3><p>Oui, l&#039;h\u00f4tel dispose d&#039;un <strong>belle piscine ext\u00e9rieure<\/strong> aux \u00e9tages sup\u00e9rieurs, entour\u00e9s de chaises longues et de verdure, id\u00e9al pour se d\u00e9tendre au milieu de l&#039;effervescence de la ville.<\/p><h3><strong>11. L&#039;h\u00f4tel dispose-t-il d&#039;un spa et d&#039;un centre de remise en forme ?<\/strong><\/h3><p>Oui, les invit\u00e9s peuvent profiter de :<\/p><ul><li><strong>Spa Aurora<\/strong>: Propose des massages traditionnels vietnamiens, de l&#039;aromath\u00e9rapie, des soins du visage et des soins corporels<\/li><li><strong>Centre de remise en forme ouvert 24h\/24<\/strong>:Enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9 d&#039;appareils modernes de cardio et de musculation<\/li><\/ul><h3><strong>12. Le Wi-Fi est-il disponible\u00a0? Est-il gratuit\u00a0?<\/strong><\/h3><p>Oui, <strong>Wi-Fi haut d\u00e9bit gratuit<\/strong> est disponible dans toutes les chambres et les espaces publics, y compris le salon ex\u00e9cutif et les espaces de r\u00e9union.<\/p><h3><strong>13. Puis-je ajouter un lit suppl\u00e9mentaire \u00e0 ma chambre ?<\/strong><\/h3><p>Oui, <strong>des lits suppl\u00e9mentaires sont disponibles sur demande<\/strong> pour la plupart des types de chambres, y compris la suite ex\u00e9cutive, moyennant un suppl\u00e9ment. Veuillez noter que <strong>les berceaux ne sont pas disponibles<\/strong>.<\/p><h3><strong>14. Les enfants sont-ils autoris\u00e9s \u00e0 rester ?<\/strong><\/h3><p>Oui, <strong>les enfants de tous \u00e2ges sont les bienvenus<\/strong>Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s&#039;appliquer pour les enfants utilisant les lits existants ou suppl\u00e9mentaires. Veuillez informer l&#039;h\u00f4tel du nombre de personnes lors de la r\u00e9servation.<\/p><h3><strong>15. Qu&#039;est-ce que le salon ex\u00e9cutif\u00a0? Qui peut y acc\u00e9der\u00a0?<\/strong><\/h3><p>Le <strong>Salon ex\u00e9cutif<\/strong> est un espace exclusif \u00e0 l&#039;\u00e9tage ex\u00e9cutif offrant :<\/p><ul><li>Petit-d\u00e9jeuner gratuit, boissons toute la journ\u00e9e, th\u00e9 l&#039;apr\u00e8s-midi et cocktails en soir\u00e9e<\/li><li>Enregistrement et d\u00e9part priv\u00e9s<\/li><li>Postes de travail et espaces de d\u00e9tente calmes<br \/>L&#039;acc\u00e8s est inclus avec les s\u00e9jours en <strong>Suites ex\u00e9cutives et sup\u00e9rieures<\/strong>.<\/li><\/ul><h3><strong>16. Existe-t-il des installations pour les r\u00e9unions et les \u00e9v\u00e9nements ?<\/strong><\/h3><p>Oui, l&#039;h\u00f4tel a <strong>plus de 1 800 m\u00b2 d&#039;espace \u00e9v\u00e9nementiel modulable<\/strong>, comprenant une grande salle de bal et plusieurs salles de conf\u00e9rence. C&#039;est un choix populaire pour les mariages, les \u00e9v\u00e9nements d&#039;entreprise et les rassemblements sociaux, b\u00e9n\u00e9ficiant de services professionnels de banquet et d&#039;audiovisuel.<\/p><h3><strong>17. Y a-t-il un parking disponible ?<\/strong><\/h3><p>Oui, l&#039;h\u00f4tel propose <strong>service de voiturier<\/strong> Pour les invit\u00e9s et les visiteurs. La disponibilit\u00e9 peut \u00eatre limit\u00e9e aux heures de pointe.<\/p><h3><strong>18. Quelle est la politique d&#039;annulation ?<\/strong><\/h3><p>Les conditions d&#039;annulation varient selon le tarif. Les tarifs flexibles permettent g\u00e9n\u00e9ralement l&#039;annulation gratuite jusqu&#039;\u00e0 <strong>24 \u00e0 48 heures avant l&#039;arriv\u00e9e<\/strong>Les tarifs non remboursables peuvent n\u00e9cessiter un pr\u00e9paiement int\u00e9gral et ne sont pas annulables.<\/p><h3><strong>19. Puis-je demander une chambre avec vue sur la ville ?<\/strong><\/h3><p data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i55.549451715IpxY4\">Oui, <strong>les vues sur la ville sont standard<\/strong> pour la plupart des chambres, y compris la suite ex\u00e9cutive, qui offre une vue panoramique imprenable sur Ho Chi Minh-Ville \u00e0 travers des baies vitr\u00e9es.<\/p><h3 data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i54.549451715IpxY4\"><strong>20. Comment puis-je contacter directement l&#039;h\u00f4tel ?<\/strong><\/h3><ul><li data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i53.549451715IpxY4\"><strong>T\u00e9l\u00e9phone:<\/strong> +84 28 3822 8888<\/li><li><strong>Site web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/newworldsaigonhotel.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/newworldsaigonhotel.com <\/a><\/li><li data-spm-anchor-id=\"a2ty_o01.29997173.0.i56.549451715IpxY4\"><strong>Adresse:<\/strong> 76 L\u00ea Lai, Ph\u01b0\u1eddng B\u1ebfn Th\u00e0nh, Qu\u1eadn 1, H\u1ed3 Ch\u00ed Minh 700000<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ&#8217;S Questions &amp; Answers 1. Where is New World Saigon Hotel located? The hotel is located at 76 L\u00ea Lai, Ph\u01b0\u1eddng B\u1ebfn Th\u00e0nh, Qu\u1eadn 1, Ho Chi Minh City, Vietnam, 700000. It\u2019s in the heart of District 1, just steps [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newworldsaigonhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newworldsaigonhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/newworldsaigonhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newworldsaigonhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newworldsaigonhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/newworldsaigonhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newworldsaigonhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}