Preguntas frecuentes

A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos realizan nuestros huéspedes.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas


1. ¿Dónde está ubicado el New World Saigon Hotel?

El hotel está situado en 76 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam, 700000Está en el corazón del Distrito 1, a solo unos pasos del mercado Ben Thanh y de los principales distritos comerciales, gastronómicos y comerciales.

2. ¿A qué distancia está el hotel del Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat?

Aproximadamente 7 km (unos 20-30 minutos en coche)Dependiendo del tráfico, el hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto bajo petición.

3. ¿El hotel ofrece traslados al aeropuerto?

Sí, servicios de recogida y regreso al aeropuerto Están disponibles por un cargo adicional. Los huéspedes pueden solicitarlo con antelación a través del equipo de reservas o conserjería.

4. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

  • Registrarse: 14:00 horas (14:00)
  • Verificar: 12:00 PM (mediodía)
    El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.

5. ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?

El hotel ofrece varias categorías de habitaciones, entre ellas:

  • Habitación Premier Twin
  • Habitación Deluxe King
  • Suite Ejecutiva
  • Gran Suite
  • Hay habitaciones comunicadas disponibles para familias o grupos.

6. ¿La Suite Ejecutiva tiene balcón?

Sí, el La Suite Ejecutiva cuenta con un balcón privado. con ventanas de piso a techo, que ofrecen vistas panorámicas de la ciudad, perfectas para disfrutar del café de la mañana o relajarse por la noche.

7. ¿Hay habitaciones para no fumadores?

Sí, Todas las habitaciones son para no fumadores.. Sólo se permite fumar en las zonas exteriores designadas.

8. ¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?

El desayuno está incluido en la tarifa reservada. Los huéspedes alojados en Las suites ejecutivas y categorías superiores reciben acceso gratuito al salón ejecutivo., que incluye Desayuno diario, té de la tarde y cócteles por la noche..

9. ¿Qué restaurantes y bares hay en el hotel?

  • Restaurante Dynasty:Cocina cantonesa y dim sum galardonados
  • Café Cardenal:Buffet internacional durante todo el día con estaciones de cocina en vivo.
  • Salón del vestíbulo:Un lugar elegante para tomar café, té, cócteles y aperitivos ligeros.
  • Aurora Spa & Fitness Bar (refrescos disponibles)

10. ¿Hay piscina?

Sí, el hotel cuenta con un hermosa piscina al aire libre en los pisos superiores, rodeado de tumbonas y vegetación, ideal para relajarse en medio del bullicio de la ciudad.

11. ¿El hotel dispone de spa y gimnasio?

Sí, los huéspedes pueden disfrutar de:

  • Balneario Aurora:Ofrece masajes tradicionales vietnamitas, aromaterapia, tratamientos faciales y corporales.
  • Gimnasio abierto las 24 horas:Totalmente equipado con modernos equipos cardiovasculares y de entrenamiento de fuerza.

12. ¿Hay wifi disponible? ¿Es gratuito?

Sí, Wi-Fi de alta velocidad gratuito Está disponible en todas las habitaciones y áreas públicas, incluido el salón ejecutivo y los espacios para reuniones.

13. ¿Puedo añadir una cama extra a mi habitación?

Sí, Hay camas supletorias disponibles bajo petición. Para la mayoría de los tipos de habitación, incluida la Suite Ejecutiva, se aplica un cargo adicional. Tenga en cuenta que No hay cunas disponibles.

14. ¿Se permite la estancia de niños?

Sí, Los niños de todas las edades son bienvenidosSe pueden aplicar cargos por cama supletoria para niños que utilicen camas existentes o adicionales. Por favor, informe al hotel del número de huéspedes al hacer la reserva.

15. ¿Qué es el Salón Ejecutivo? ¿Quién puede acceder a él?

El Salón ejecutivo Es un espacio exclusivo en el piso ejecutivo que ofrece:

  • Desayuno de cortesía, bebidas durante todo el día, té de la tarde y cócteles por la noche.
  • Check-in y check-out privados
  • Estaciones de trabajo y áreas de descanso tranquilas
    El acceso está incluido en las estancias en Suites ejecutivas y superiores.

16. ¿Hay instalaciones para reuniones y eventos?

Sí, el hotel tiene Más de 1.800 m² de espacio flexible para eventosIncluye un gran salón de baile y varias salas de conferencias. Es una opción popular para bodas, eventos corporativos y reuniones sociales, con el apoyo de servicios profesionales de banquetes y audiovisuales.

17. ¿Hay estacionamiento disponible?

Sí, el hotel ofrece servicio de valet parking Para huéspedes y visitantes. La disponibilidad puede ser limitada durante las horas punta.

18. ¿Cuál es la política de cancelación?

Las políticas de cancelación varían según la tarifa. Las tarifas flexibles suelen permitir la cancelación gratuita hasta 24–48 horas antes de la llegadaLas tarifas no reembolsables pueden requerir el pago total por adelantado y no son cancelables.

19. ¿Puedo solicitar una habitación con vista a la ciudad?

Sí, Las vistas de la ciudad son estándar. para la mayoría de las habitaciones, incluida la Suite Ejecutiva, que ofrece impresionantes vistas panorámicas de la ciudad de Ho Chi Minh a través de ventanas de piso a techo.

20. ¿Cómo puedo contactar directamente con el hotel?

Consultar disponibilidad

1 Habitación, 1 Adulto, 0 Niños
Alojamiento
Adultos
Para niños