Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten von unseren Gästen gestellten Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Fragen & Antworten


1. Wo befindet sich das New World Saigon Hotel?

Das Hotel befindet sich in 76 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam, 700000Es liegt im Herzen von Distrikt 1, nur wenige Schritte vom Ben-Thanh-Markt und den wichtigsten Einkaufs-, Restaurant- und Geschäftsvierteln entfernt.

2. Wie weit ist das Hotel vom internationalen Flughafen Tan Son Nhat entfernt?

Etwa 7 km (ca. 20–30 Autominuten), je nach Verkehrslage. Das Hotel bietet auf Anfrage einen Flughafentransfer an.

3. Bietet das Hotel Flughafentransfers an?

Ja, Abhol- und Bringservice vom Flughafen sind gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar. Gäste können dies im Voraus über das Reservierungsteam oder den Concierge arrangieren.

4. Was sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

  • Einchecken: 14:00 Uhr
  • Kasse: 12:00 Uhr (Mittag)
    Ein früher Check-in und ein später Check-out unterliegen der Verfügbarkeit und können mit einer Gebühr verbunden sein.

5. Welche Zimmertypen stehen zur Verfügung?

Das Hotel bietet mehrere Zimmerkategorien, darunter:

  • Premier Zweibettzimmer
  • Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
  • Executive Suite
  • Grand Suite
  • Für Familien oder Gruppen stehen Zimmer mit Verbindungstür zur Verfügung.

6. Verfügt die Executive Suite über einen Balkon?

Ja, die Die Executive Suite verfügt über einen privaten Balkon mit raumhohen Fenstern, die einen Panoramablick auf die Stadt bieten – perfekt, um den Morgenkaffee zu genießen oder abends zu entspannen.

7. Gibt es Nichtraucherzimmer?

Ja, Alle Gästezimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist nur in dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.

8. Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?

Das Frühstück ist abhängig vom gebuchten Tarif. Gäste, die in Executive Suiten und höhere Kategorien erhalten kostenlosen Zugang zur Executive Lounge, die Folgendes umfasst: tägliches Frühstück, Nachmittagstee und Cocktails am Abend.

9. Welche Restaurants und Bars gibt es im Hotel?

  • Dynasty Restaurant: Preisgekrönte kantonesische Küche und Dim Sum
  • Café Cardinal: Ganztägiges internationales Buffet mit Live-Cooking-Stationen
  • Lobby Lounge: Eleganter Ort für Kaffee, Tee, Cocktails und leichte Snacks
  • Aurora Spa & Fitness Bar (Erfrischungen erhältlich)

10. Gibt es ein Schwimmbad?

Ja, das Hotel verfügt über ein schöner Außenpool in den oberen Etagen, umgeben von Sonnenliegen und Grünflächen – ideal zum Entspannen inmitten des Stadttrubels.

11. Verfügt das Hotel über ein Spa und ein Fitnesscenter?

Ja, Gäste können Folgendes genießen:

  • Aurora Spa: Bietet traditionelle vietnamesische Massagen, Aromatherapie, Gesichts- und Körperbehandlungen
  • 24-Stunden-Fitnesscenter: Voll ausgestattet mit modernen Cardio- und Krafttrainingsgeräten

12. Ist WLAN verfügbar? Ist es kostenlos?

Ja, kostenloses Highspeed-WLAN ist in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen verfügbar, einschließlich der Executive Lounge und den Tagungsräumen.

13. Kann ich meinem Zimmer ein Zustellbett hinzufügen?

Ja, Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich für die meisten Zimmertypen, einschließlich der Executive Suite, gegen eine zusätzliche Gebühr. Bitte beachten Sie, dass Kinderbetten sind nicht verfügbar.

14. Dürfen Kinder übernachten?

Ja, Kinder jeden Alters sind willkommenFür Kinder, die vorhandene oder zusätzliche Betten nutzen, fallen möglicherweise Zustellbetten an. Bitte teilen Sie dem Hotel bei der Buchung die Anzahl der Gäste mit.

15. Was ist die Executive Lounge? Wer hat Zugang dazu?

Der Executive Lounge ist ein exklusiver Raum auf der Executive-Etage mit:

  • Kostenloses Frühstück, ganztägig Getränke, Nachmittagstee und Cocktails am Abend
  • Privater Check-in und Check-out
  • Arbeitsplätze und ruhige Aufenthaltsbereiche
    Der Zugang ist bei Aufenthalten in Executive Suiten und höher.

16. Gibt es Tagungs- und Veranstaltungseinrichtungen?

Ja, das Hotel hat über 1.800 m² flexible Veranstaltungsfläche, darunter ein großer Ballsaal und mehrere Konferenzräume. Es ist eine beliebte Wahl für Hochzeiten, Firmenveranstaltungen und gesellschaftliche Zusammenkünfte, unterstützt durch professionelle Bankett- und AV-Dienste.

17. Gibt es Parkplätze?

Ja, das Hotel bietet Parkservice für Gäste und Besucher. Die Verfügbarkeit kann während der Stoßzeiten eingeschränkt sein.

18. Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Stornierungsbedingungen variieren je nach Tarif. Flexible Tarife ermöglichen in der Regel eine kostenlose Stornierung bis 24–48 Stunden vor Ankunft. Bei nicht erstattungsfähigen Preisen kann eine vollständige Vorauszahlung erforderlich sein und sie sind nicht stornierbar.

19. Kann ich ein Zimmer mit Stadtblick anfordern?

Ja, Stadtblick ist Standard für die meisten Zimmer, einschließlich der Executive Suite, die durch raumhohe Fenster einen atemberaubenden Panoramablick auf Ho-Chi-Minh-Stadt bietet.

20. Wie kann ich das Hotel direkt kontaktieren?

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